京東領跑11.11成效顯著:活躍用戶增長47.6%居行業首位 帶電品類單量增長超70%
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自 10月9日晚8點京東11.11全面開啟以來,“又好又便宜”的商品和服務,現貨開賣、官方直降等貼合消費者需求的舉措迅速點燃消費者購物熱情。截至14日12點,諸多品類在京東11.11實現銷售爆發,包含家電、手機、數碼、電腦在內的帶電品類訂單量同比增長超70%,增速及銷售占比均位列行業首位,持續擴大領先地位。
今年京東11.11推出“采銷推薦”專區,挑選出最具性價比、最有賣點的品質好物、獨家定制商品,集中呈現在消費者面前。同時,憑借在供應鏈的深厚積累,這個京東11.11獨家定制商品數量領先優勢進一步擴大,整體成交額同比增長超10倍。
領跑今年11.11的京東,不僅收獲了新一輪的用戶關注和增長,也提前激發了整體消費熱度的快速攀升。央視市場研究(CTR)星漢移動用戶分析系統數據顯示,10月9日至10日,京東APP活躍用戶數同比增長47.6%,增速位居行業首位。


AI產品成交額最高增長達3倍 3000+家電家居品牌成交額增長超100%
當下AI 技術廣泛滲透至消費電子領域,智能生活理念深入人心。京東憑借對技術趨勢的敏銳捕捉與供應鏈優勢,持續鞏固在該領域的領先地位?;顒娱_啟至今,3C 數碼包銷、定制商品成交額同比增長 200%。以AI硬件、智能機器人、3D打印機為代表的趨勢品類增長勢頭迅猛,其中AI手機、AI學習機成交額同比增長100%,AI平板同比增長200%,AI眼鏡同比增長超3倍,智能機器人同比增長5倍,3D打印機同比增長120%。此外,游戲本成交額同比增長70%,游戲平板成交量同比增長超10 倍,時尚頭戴耳機、時尚智能手表、激光4K投影等品類也分別實現成交額150%、250%、200% 的同比增長。此外,居家藝術音箱成交額同比增長120%、生態攝影同比增長超10倍。
隨著3C 數碼產品普及率的提升,消費者對其需求已從“擁有”轉向“優質體驗”,快速配送與以舊換新等服務成為影響購買決策的重要因素。京東通過秒送服務與以舊換新服務賦能3C數碼消費,攝影攝像、游戲設備等7大品類秒送訂單量同比增長超100%,3C數碼以舊換新用戶量同比增長超110%。
家電家居消費正朝著品牌集中化、新品常態化方向發展,京東11.11開啟至今,涵蓋海爾、美的、TCL、海信、源氏木語、科沃斯在內3000+個家電家居品牌成交額同比增長超100%;家電家居重磅新品成交額同比增長超4倍,超過1000個家電家居品牌的“閃電新品”成交額同比增長超過100%。當前,京東家電家居以舊換新服務覆蓋全國99%的城市及鄉鎮。10月9日至今,以舊換新用戶同比增長超8倍。通過秒送下單的電壓力鍋、保暖防護產品、毛巾、雨傘雨具等訂單量同比增長超150%。
家電家居呈現多元化的品類消費趨勢,百吋電視、多筒洗衣機、零重力零靠墻智能沙發、智能晾衣架、智能床成交額同比增長超10倍,制冰冰箱、健康風空調、脫毛儀、電火鍋、鈦廚具、桌面大路燈、雨傘雨具成交額同比增長超4倍;寵物空氣凈化器、扶手馬桶、坐式淋浴器等適老類衛浴產品成交額同比增長超3倍;舒適風空調、凈水護膚電熱水器、咖啡機、生發梳、按摩椅和靜音智能馬桶成交額同比增長100%;降溫天氣催生取暖產品熱銷,干衣機、除濕機、烘鞋器、暖被機等品類成交額同比增長超400%,水暖毯、電熱毯同比增長均超200%。
線上線下融合已成為家電家居零售的趨勢,線下門店憑借場景化體驗優勢,與線上形成互補,共同推動品類增長。京東11.11線下業態同步發力,京東MALL家居品類成交額同比增長123%,“京品門窗” 北京南三環店單店成交額突破千萬,實現線上線下協同增長。
近2000個時尚品牌及商家成交額增長超200% 超市多趨勢品類成交額增長超100%
全國多地降溫提前激活冬季保暖消費需求,疊加消費者對品質服飾的追求,時尚領域呈現 “保暖品類爆發、品質商品走俏” 的特點。包括波司登、ERDOS、修麗可、谷雨、lululemon等近2000個服飾、美妝、運動領域的品牌及商家成交額同比增長超200%。男女中長款羽絨服成交額同比增長180%,羊絨衫增長160%,毛呢大衣增長121%,保暖內衣、秋衣秋褲等品類成交額翻倍。戶外運動相關服飾熱銷,運動羽絨服成交額同比增長4 倍,戶外羽絨服、運動棉服增長3 倍;童裝童鞋中,兒童羽絨服、沖鋒衣等保暖品類成交額同比增長3 倍,長筒靴成交額更是同比增長8倍。秋冬保濕需求攀升,抗衰爽膚水、美白保濕面膜、液態精華、面霜、護膚套裝等增長翻倍,實惠的價格和優質服務也帶動粉底液、遮瑕、卸妝等品類增長翻倍。
JD FASHION頻道上線精準匹配品質消費需求,帶有該標簽的保暖相關服飾商品成交額環比9月增長100%,其中羊絨商品環比增長3倍,羽絨服商品環比增長100%。此外京東服飾美妝還與品牌緊密聯合,依托供應鏈與技術能力深挖消費者需求,聯動品牌共創的定制專供款、包銷款等相關商品成交額同比增長10倍,為更多品牌帶來確定性增長。
超市品類呈現出情緒消費與剛需消費并重的趨勢,治愈類、顏值類、IP類等趨勢性商品表現搶眼,成交額同比增長超100%。迪士尼IP聯名款寵物玩具成交額同比增長114倍,人頭馬李現同款干邑白蘭地增長10倍,妙可藍多汪汪隊奶酪棒同比增長150%,布班迪小豬佩奇紙尿褲增長近150%。而禮贈款與囤貨款商品也在京東11.11熱銷,衣物除菌劑成交額同比增長超6倍,道道全特香菜籽油5L成交額同比增長超4倍,蒙牛特侖蘇純牛奶10盒裝成交額增長2.5倍,金龍魚物理壓榨一級花生油6.18L成交額同比增長300%,One's Member乳霜紙成交額同比增長100%。
此外,京東超市多款包銷產品上市即迎來熱銷,云南包銷玫瑰成交額同比增長5倍、海飛絲頭皮肌底系列新品成交額同比增長90%、火火兔AI早教學習機V12京東獨家首發新品上新破百萬。京東“超級試用日”成效顯著,10月11日試用頻道訂單同比增長5.74倍,品牌新用戶數同比增長5倍,超2800個品牌訂單翻倍。
生鮮品類迎來銷售爆發,新鮮榴蓮成為消費者首選果品,成交額同比增長420%;雞翅、水餃品類成交額分別同比增長300%、130%。京東自有生鮮品牌“京鮮生”表現出色,福建琯溪蜜柚成交額同比提升200%;另外圣農、三全、黃天鵝等生鮮品牌商家銷售增長迅速,成交額分別同比提升500%、236%、110%。
健康消費成為市場新熱點。體重管理用藥、補益用藥的成交新用戶數同比增長超5倍;以燕窩、阿膠為代表的傳統滋補品和魚油、賴氨酸等現代營養補充劑,以及動態血糖儀、呼吸機等健康器械的成交額同比增長超2倍。新能源汽車及相關配件需求隨政策與市場環境持續升溫,成為消費市場新的增長極。京東自營電動車成交額同比增長500%,新能源汽車充電樁增長102%,安全座椅成交額增長107%。京東全球購服飾品類成交額同比增長300%,浪琴品牌同比增長超10倍,百年品牌STANLEY、白鶴分別同比增長40倍、5.7倍。
京東京造各品類銷售數據呈現出強勁增長態勢。??功能沙發同比增近12倍??,培育鉆石增長超14倍,果蔬汁增長超10倍,呈現品質消費升級趨勢。家裝品類表現強勁,彈簧床墊增超7倍,電腦椅增超2.5倍。健康消費需求旺盛,魚油增近3倍,蛋白粉近翻倍。母嬰出行品類中,安全座椅增超4倍,兒童自行車增超3倍。此外,男士羽絨服增超1.6倍,運動T恤近翻倍,咖啡豆增超1.6倍,寵物貓糧占比近翻倍。京東京造持續為消費者提供高品質、高性價比的商品選擇。?
外貿企業成交額增長20倍 超300萬本地生活商家積極參與京東11.11
今年京東11.11的一個顯著特點是大促消費從商品交易向生活服務領域延伸拓展,本地生活場景的融入讓大促生態更完整,也更貼近消費者日常需求。京東本地生活首次聯合超300萬餐飲、即時零售及酒旅商家參與11.11,涵蓋吃喝玩樂、居家出游全場景,為消費者提供“又好又便宜”的生活服務,進一步豐富了京東11.11的消費生態。這個京東11.11,全新推出的好吃又健康的京東自有品牌“七鮮私廚” 上線“萬份1元試吃活動”,品牌新增用戶環比增長500%;喝一口,暖一下的七鮮私廚汽鍋雞首發創新上市,搜索量環比增長6倍。
面向廣大中小企業客戶的采購需求,京東企業購持續提供好商品好價格,平臺成交額同比增長超70%,中小企業活躍客戶同比增長50%。受職場煥新與設備升級需求驅動,手機、空調、冰箱采購額同比增長超3倍,會議電視采購額增長超100%,筆記本、游戲本等電腦整機產品采購額增長超50%,數智化成為現代企業辦公的主流趨勢。參與企業專享價、階梯價的中小企業數量增長顯著,有效降低企業采購成本,進一步助力中小企業客戶實現降本增效。
在產業升級與內外雙循環政策引導下,工業品與外貿企業亟需拓展銷售渠道,京東憑借平臺流量與供應鏈能力,成為產業帶企業拓市場、提銷量的重要助力。在產業帶賦能方面,京東11.11為工業品與外貿企業提供了廣闊增長空間。京東五金城購買用戶數同比增長超63%,自營入倉品成交金額同比增長133%,其中通信光纜、控制機柜等數十個品類成交額同比增長超10倍,約200個細分品類增長超100%。上千工業品品牌成交額倍增,浙江樂清、廣東東莞、山東臨沂等產業帶企業實現了“上京東、賣全國”的跨越。京喜自營則助力出口轉內銷,帶動外貿企業成交額同比增長20倍,產業帶優質白牌好物成交額同比增長3倍。
從首份成績單來看,京東11.11憑借對消費需求的精準洞察、全品類的優質供給以及多元化的服務保障,發揮在供應鏈與用戶體驗上的核心優勢,取得了令人矚目的開局。隨著11.11消費周期的推進,京東還將持續釋放更多優惠舉措與創新服務,在拉動消費增長、賦能品牌發展與服務社會民生等諸多領域交出更為亮眼的答卷。
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