9月29日，海爾智家與高德簽訂戰(zhàn)略合作，雙方將通過數(shù)字化方式和線上平臺(tái)引流賦能措施，共同推動(dòng)家電以舊換新加速落地，為用戶帶來更加便捷的換新體驗(yàn)。

高德作為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字地圖內(nèi)容、導(dǎo)航和位置服務(wù)解決方案提供商，將為海爾智家提供強(qiáng)大的流量入口和服務(wù)展示平臺(tái)。海爾智家作為家電頭部企業(yè)，已經(jīng)構(gòu)建起一套高效、全面的以舊換新服務(wù)體系。雙方的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，將通過3個(gè)方面助力用戶無憂換新。

首先，全面展示海爾專賣店地圖數(shù)據(jù)，確保用戶能夠獲取海爾智家準(zhǔn)確的網(wǎng)點(diǎn)地址、電話、產(chǎn)品等詳細(xì)信息，在最近的網(wǎng)點(diǎn)完成以舊換新。

其二，協(xié)助用戶高效完成以舊換新。用戶打開高德APP，通過線上搜索選擇海爾家電等偏好關(guān)鍵詞，高德將精準(zhǔn)推薦海爾商戶通及官方授權(quán)，可以通過電話咨詢及高德導(dǎo)流到海爾專賣店，有效縮短用戶換新距離，高效完成“收舊+換新”的一條龍服務(wù)。

其三，為用戶提供全鏈條服務(wù)權(quán)益。用戶可通過高德享受海爾智家以舊換新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從購新、配送到安裝的全流程銷售服務(wù)一體化，為消費(fèi)者提供“一次到位”的極速體驗(yàn)，還可擁有免費(fèi)量房設(shè)計(jì)、廚房局改、家電清洗等一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)以舊換新權(quán)益直達(dá)用戶。

此次與高德合作，是海爾智家在持續(xù)加碼以舊換新的基礎(chǔ)上，進(jìn)行的模式創(chuàng)新。這次跨界聯(lián)合將基于線上平臺(tái)的數(shù)字化能力優(yōu)勢(shì)，迭代全新的以舊換新模式，并為消費(fèi)市場(chǎng)注入全新活力，讓以舊換新政策惠及更多用戶。