用德國制造,打動中國市場
訪德國漢斯薩瑟萊斯兩合公司CEO何?威利(Willi Hecking)
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6月14日,在2016年上海水展舉辦的前一天,德國漢斯希爾(SYR)品牌的制造商,德國漢斯薩瑟萊斯兩合公司CEO何?威利(Willi Hecking)接受了《電器》記者的專訪。他就公司近百年的發(fā)展歷史、對技術(shù)的追求、市場的拓展以及在華的戰(zhàn)略布局等問題進行詳細解答。在超過1小時的對話中,記者深刻認識到德國人的嚴(yán)謹與德國制造的態(tài)度。
傳承77年,見證重要變革
“大家好,我是何?威利,來自德國漢斯薩瑟萊斯兩合公司,也是漢斯希爾(SYR)品牌的擁有者。”威利很熱情健談,面對鏡頭并不拘謹。他介紹說:“漢斯薩瑟萊斯兩合公司始建于1939年,主要從事管道閥門、減壓閥等五金制品的生產(chǎn)。在過去77年里,公司經(jīng)歷過經(jīng)濟低谷、城市再建、技術(shù)革命、產(chǎn)品升級、國標(biāo)檢測、海外出口、國外建廠等不同發(fā)展時期。很多歷史是漢斯薩瑟萊斯兩合公司創(chuàng)始人漢斯?薩瑟萊斯講述給后人的。”但漢斯薩瑟萊斯兩合公司進入水處理行業(yè)的重要一步,威利是見證者。據(jù)他介紹,20世紀(jì)70年代,公司在制造特種閥門和管道設(shè)施時,發(fā)現(xiàn)了水質(zhì)的重要性。1980年,在原有制造優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,漢斯薩瑟萊斯兩合公司通過專項研發(fā),開發(fā)出多效合一管道過濾器,在保障管道安全的同時改善水質(zhì)。威利正是在那個時期加入漢斯薩瑟萊斯兩合公司,并一直工作到今天。
得益于曾經(jīng)的技術(shù)積累和基礎(chǔ),在決定進入管道水質(zhì)改善保障領(lǐng)域時,漢斯薩瑟萊斯兩合公司能夠很快地進入角色并發(fā)揮能量。威利告訴《電器》記者,從1980年開發(fā)出世界上第一臺DRUFI反沖洗前置過濾器開始,漢斯薩瑟萊斯兩合公司就不斷對自己提出更高的要求??“為保障人類賴以生存的重要元素水的安全而努力”。
技術(shù)為本,因地制宜
技術(shù)需要原創(chuàng)和沉淀,更需要堅持。“作為制造管道特種閥門起家的企業(yè),漢斯薩瑟萊斯兩合公司的優(yōu)勢在于以管道過濾、閥門控制為基礎(chǔ)的水質(zhì)處理設(shè)備的研發(fā)和制造。”威利強調(diào),“在研發(fā)管道水質(zhì)處理的各類設(shè)備時,公司需要考慮不同的管道材質(zhì)、水壓條件、控制需求等元素,并研發(fā)出適合的產(chǎn)品。”
水質(zhì)不同,產(chǎn)品的側(cè)重點也就不同。威利表示,在中國,漢斯薩瑟萊斯兩合公司考慮更多的是濾網(wǎng)的精密度、防范漏水的措施、水質(zhì)軟化以及節(jié)能沖洗等方面,并在反沖技術(shù)方面一直保持領(lǐng)先。他舉例說:“我們的軟水機通過智能程序,再生反沖洗時的用水量只需26L,而多數(shù)品牌的產(chǎn)品需要“t”級單位的水量來完成。”技術(shù)領(lǐng)先,源于研發(fā)人才的儲備。據(jù)威利介紹,20世紀(jì)80年代,漢斯薩瑟萊斯兩合公司只有16名德國國家級工程師,研發(fā)閥門和剛起步的水質(zhì)處理設(shè)備。如今,公司已擁有300多名專業(yè)的研發(fā)、制造工程師,他們在德國及世界各地的工廠共同研究和開發(fā)適合于不同地區(qū)的管道閥門及水質(zhì)處理的設(shè)備和配件。
漢斯薩瑟萊斯兩合公司在德國本土擁有良好品質(zhì)的產(chǎn)品,在外銷時也出現(xiàn)過不能適用當(dāng)?shù)丨h(huán)境的情況。“比如,中國管道里的雜質(zhì)成分更復(fù)雜、更細小,甚至有小于50微米的雜質(zhì),可以穿過90微米孔徑的濾網(wǎng)進入下一級水管,這是非常可怕的事情。”威利說,“經(jīng)過技術(shù)改造,公司針對中國市場研發(fā)了直徑為40微米孔徑的加強型濾網(wǎng)元件。”除了前置過濾器,漢斯薩瑟萊斯兩合公司還推出防漏水的保護設(shè)備、高效節(jié)能軟水機、OEM定制產(chǎn)品和暖通配套的水處理設(shè)備。威利相信,這些產(chǎn)品將滿足中國零售市場、OEM制造和暖通集成市場的不同需求。
除了產(chǎn)品品質(zhì),在物聯(lián)網(wǎng)時代,漢斯薩瑟萊斯兩合公司還開啟了智能化升級。據(jù)威利介紹,漢斯薩瑟萊斯兩合公司在現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)上增加了Wi-Fi連接元件和功能設(shè)計,并開發(fā)了單獨的遠程管理系統(tǒng),有效提升系統(tǒng)化控制。未來,該公司還將在互聯(lián)和物聯(lián)的技術(shù)上增加投入,盡快適應(yīng)并支持中國市場。
在涉足凈水業(yè)務(wù)后,威利有自己的運營思維。他說:“在飲用水范疇,我們提倡關(guān)注水源的保護、輸配系統(tǒng)的維護與凈化、飲水的健康理念和技術(shù)的合理應(yīng)用、以及二次污染的防護。因此,漢斯薩瑟萊斯兩合公司開發(fā)的末端飲水設(shè)備不強調(diào)精細到何種水平,而是探討針對性的改善。我們提供的是有效改善方案,不強調(diào)具體采用哪個產(chǎn)品。”
全球布局,看好中國市場
憑借優(yōu)質(zhì)的閥門管件,在德國市政建設(shè)發(fā)展階段,漢斯薩瑟萊斯兩合公司成為其市政管網(wǎng)建設(shè)的指定品牌之一。和許多知名品牌一樣,漢斯希爾(SYR)品牌的市場之路也是通過多年發(fā)展逐步開拓出來。通過參加工業(yè)展會,漢斯薩瑟萊斯兩合公司有了更多的展示機會和客戶資源,并將產(chǎn)品逐步外延到歐洲市場以及俄羅斯、南非等新興市場。威利表示,涉足水處理設(shè)備開發(fā)后,漢斯薩瑟萊斯兩合公司已經(jīng)擁有德國、波蘭、比利時、南非、俄羅斯和中國6個漢斯希爾(SYR)品牌的分支機構(gòu)。
“我們的合作伙伴逐步遍及全球,來自不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,越來越多的客戶提出自己的理念和需求。這是一件好事,我們愿意接受新的需求和挑戰(zhàn)。”威利介紹表示,漢斯希爾(SYR)擁有一支具有綜合能力的研發(fā)小組,可為不同客戶提供定制化的產(chǎn)品或方案,融入最新的技術(shù)和智慧,幫助客戶成長和開發(fā)新的產(chǎn)品。
談到進入中國市場,威利贊不絕口。“這要感謝東利科技(上海)有限公司董事長邵浩清,他和他的團隊在過去10余年中,讓漢斯薩瑟萊斯兩合公司的品牌、產(chǎn)品、解決方案在中國擁有了很好的通路與格局。”令威利開心的是,漢斯薩瑟萊斯兩合公司在中國已經(jīng)擁有超過300家的地區(qū)性合作伙伴、超過8家大型的OEM合作客戶以及互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺前十名的好成績。最后,威利談到,漢斯希爾(SYR)在不同國家的銷售模式是不同的。他說:“在德國,漢斯希爾(SYR)擁有超過2000名的專業(yè)水管工,分布建筑或者管道專業(yè)服務(wù)單位里,這些單位幫我們銷售產(chǎn)品和解決方案,渠道專業(yè)但相對單一。”在中國,威利覺得需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,例如實體店面、連鎖店面、電子商務(wù)、工程服務(wù)、裝修裝飾。“噢!太令人驚奇和興奮了!”威利說,“有太多的方式可以讓中國人買到漢斯希爾(SYR)的產(chǎn)品。但是,這也反映出中國市場的復(fù)雜性。如何開發(fā)出更具特色的產(chǎn)品和解決方案以滿足這么多的優(yōu)質(zhì)渠道,對漢斯希爾(SYR)來說是挑戰(zhàn)。在中國市場的布局和開發(fā),需要尊重中國市場的規(guī)則,我會和我們的大中國地區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴慎重的、有規(guī)劃的進行推進。我期待更美好的明天!”
此外,與暖通企業(yè)的合作為漢斯希爾打開了廣闊的市場。威利表示,在合作進程中,漢斯希爾(SYR)雖然只是補充和配套提供商,如專用閥門、水質(zhì)處理設(shè)備和服務(wù)專用器具等,但專業(yè)性設(shè)備在多年的磨合過程中,得到諸多客戶的認可。在采訪過程中,威利代表漢斯希爾(SYR)向菲斯曼、阿里斯頓、威能、博世等歐洲熱能集團表示感謝。“他們給漢斯希爾(SYR)提供了很多合作機會,包括在不斷擴大的中國市場獲得新的機會。”
漢斯希爾(SYR)對中國市場的關(guān)注是毋容置疑的,因為現(xiàn)階段中國必須面對受污染的水源和陳舊管道帶來的問題。改善飲用水的質(zhì)量需要專業(yè)的飲用水水質(zhì)處理設(shè)備。威利表示:“要選擇性的植入。例如,工廠、辦公區(qū)域、公共場所的水質(zhì)處理設(shè)施需要安裝智能控制系統(tǒng),便于管理;家庭需要逐步增加漏水意外防護、周期性的維護提醒等功能,并且功能要逐步增加,才不會給消費者帶來功能過度的感覺。”
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