咕咚啟示錄:中國創(chuàng)造狙擊山寨
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本刊記者 于璇
在中國家電業(yè)由大變強(qiáng)的道路上,莫讓山寨成了行業(yè)發(fā)展的絆腳石。
山寨,是不少家電企業(yè)揮之不去的痛。耗時耗力耗資金研發(fā)的產(chǎn)品,往往上市沒多久就會遭遇“山寨”侵襲,淪為他人嫁衣。海爾今年5月為“咕咚”而進(jìn)行的山寨狙擊戰(zhàn),再次將業(yè)內(nèi)視線吸引到“打擊山寨,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)”這個老生常談但從未解決的問題上。
1個月與15個月
“咕咚”是海爾自主研發(fā)的手持式洗衣機(jī)的中文名字,2015年初在日本上市時叫coton。兩個月后,咕咚在AWE2015上完成中國首秀,這臺全世界最小的洗衣機(jī)以創(chuàng)新產(chǎn)品的姿態(tài)驚艷展會現(xiàn)場。然而,令海爾始料未及的是,就在咕咚中國上市銷售內(nèi)部流程還沒走完的2015年4月,已經(jīng)有商家在淘寶網(wǎng)上鋪天蓋地地賣起了貼著海爾、三洋、AQUA品牌以及coton商標(biāo)的山寨咕咚。
僅在中國亮相1個月、正品還未開售,山寨產(chǎn)品就已經(jīng)泛濫。諷刺的是,海爾研發(fā)咕咚用了足足15個月。據(jù)海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,海爾早在2013年9月就開啟了局部洗產(chǎn)品的研發(fā),期間測試研發(fā)了高壓噴射、超聲波、低壓噴射和拍打擠壓四種方案,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)歷經(jīng)四代變革。“之所以經(jīng)過這么多波折,主要是為了讓產(chǎn)品能夠更徹底、更便捷地洗凈局部污漬。我們以洗凈性能、便攜性、不易褪色、不易濺水、易于操作、耗水量等多個方面的指標(biāo)來考量方案的有效性。其中,僅為了測試洗凈性能,我們就使用了24種樣品進(jìn)行效果確認(rèn)。”
1個月的抄襲剽竊,15個月的原創(chuàng)研發(fā),其中的區(qū)別和心酸不言而喻。《電器》記者從海爾方面了解到,在確認(rèn)采用拍打擠壓方式后,海爾研發(fā)人員提出了多個產(chǎn)品設(shè)想,在淘汰了桌面式、手燈式、吹風(fēng)機(jī)型、鉛筆型、電動螺絲刀型等方案后,咕咚的雛形才呈現(xiàn)出來。諸多投入和“腦洞大開”才成就了如今的咕咚,這個高176mm、直徑46mm、重200g的手持式洗衣機(jī)。
狙擊山寨
作為創(chuàng)新產(chǎn)品,定位局部洗滌的咕咚,讓業(yè)界看到“中國創(chuàng)造”的勃勃生機(jī)。在咕咚遭遇山寨后,海爾對山寨廠商宣戰(zhàn),成功捍衛(wèi)了自己的權(quán)利。在這場“中國創(chuàng)造”與山寨產(chǎn)品的正面交鋒中,不少問題值得家電業(yè)界深思。
態(tài)度,到底應(yīng)以何種態(tài)度面對山寨。5月5日,海爾官方微信發(fā)表《海爾是海,但容不下山寨》的文章,表明自己的立場。“作為一家有良心、有節(jié)操、掌握核心科技的中國企業(yè),海爾對‘山寨’的態(tài)度是:不反對,但是絕不寬容。”這也為海爾此次狙擊山寨咕咚奠定了主基調(diào)。在中國,山寨廠商的違法成本低,正規(guī)廠商的維權(quán)成本卻很高。曾遭遇過山寨的某品牌企業(yè)負(fù)責(zé)人對《電器》記者坦言:“中國地域廣大,面對各地冒頭的山寨產(chǎn)品,僅靠企業(yè)自己的力量很難徹底解決問題。同時,企業(yè)沒有執(zhí)法權(quán),市場上主要依靠各地工商行政部門的力量打擊山寨產(chǎn)品。無奈之下,有時候我們只能睜一眼閉一只眼。”
方式,從先期預(yù)防到后期維權(quán)。海爾咕咚的研發(fā)主要是在日本完成的,因?qū)赡馨l(fā)生的侵權(quán)行為早有預(yù)測,海爾在研發(fā)技術(shù)成熟后就在日本申請了專利保護(hù),并于2014年以PCT申請方式進(jìn)入中國。這為咕咚全方位打造了堅固的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)罩。從《電器》記者了解到的情況來看,目前中國家電企業(yè)普遍比較重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),先期預(yù)防意識明顯提升。但是,也有企業(yè)反映,專利維權(quán)存在舉證難、周期長、賠償?shù)汀⑿Ч畹默F(xiàn)象,專利訴訟也面臨“贏了官司,輸了市場”等尷尬局面。這也成為山寨產(chǎn)品肆虐的原因之一。
值得稱道的是,在遭遇山寨后,海爾的維權(quán)手法頗具時代性。一方面,海爾通過官方微博、微信表明立場,警示消費(fèi)者防范山寨咕咚,并在網(wǎng)友的幫助下找到了假貨售賣地址,聯(lián)合淘寶網(wǎng)進(jìn)行打假;另一方面,海爾極具娛樂精神地制作了打擊“山寨病毒”的視頻,在優(yōu)酷、騰訊等各大網(wǎng)站傳播,讓消費(fèi)者了解事件始末以及山寨產(chǎn)品的危害。
《中國制造2025》提出,實現(xiàn)中國制造向中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變,中國速度向中國質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,中國產(chǎn)品向中國品牌的轉(zhuǎn)變,完成中國制造由大變強(qiáng)的戰(zhàn)略任務(wù)。在中國家電業(yè)由大變強(qiáng)的道路上,莫讓山寨成了行業(yè)發(fā)展的絆腳石。
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