企業(yè)家的第一顆紐扣是什么?方太集團(tuán)茅忠群這樣說(shuō)
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改革開放以來(lái),中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)史上前無(wú)古人的奇跡。但隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),諸多企業(yè)家也遭遇了爬坡過(guò)坎的瓶頸期。
帶著成長(zhǎng)的煩惱來(lái),揣著現(xiàn)成的辦法走,這似乎成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)家參加各類培訓(xùn)時(shí)的普遍心態(tài)。但是,在今年5月開辦的首期“方太文化修煉營(yíng)”上,企業(yè)家學(xué)員得到了這樣的答案:現(xiàn)成的方法不是萬(wàn)能鑰匙,只有企業(yè)家自己先學(xué)明白,才能系好企業(yè)管理的第一顆紐扣。

首期“方太文化修煉營(yíng)”全體師生合影
真正學(xué)明白,應(yīng)該怎么學(xué)?
“我們自己一定要真正學(xué)明白。”茅忠群經(jīng)常這樣說(shuō)。
創(chuàng)辦方太集團(tuán)以來(lái)的23年,也是茅忠群不斷“學(xué)明白”的歷程。2008年,方太開始全面導(dǎo)入中華優(yōu)秀文化,以其核心理念“仁愛(ài)”為出發(fā)點(diǎn),對(duì)集團(tuán)已有的西式管理制度進(jìn)行本土化改善。摸著石頭過(guò)河,歷經(jīng)數(shù)個(gè)版本的升級(jí)迭代,方太文化初步形成了比較完善的版本。
為了把“學(xué)明白”的心得分享給更多企業(yè)家,方太從2018年8月起,每月開辦“方太文化體驗(yàn)營(yíng)”。2天2晚的體驗(yàn)營(yíng)讓企業(yè)家學(xué)員感受到中華優(yōu)秀文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮的巨大價(jià)值,對(duì)中華優(yōu)秀文化、方太文化升起向往。

方太文化體驗(yàn)營(yíng)學(xué)員合影
但學(xué)習(xí)和實(shí)踐是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。因此,方太在今年5月新增了修煉營(yíng)課程,通過(guò)中西經(jīng)典學(xué)習(xí)、問(wèn)道解惑、學(xué)員討論分享等階段,陪伴更多企業(yè)家學(xué)習(xí)實(shí)踐。
怎樣才叫學(xué)明白?茅忠群將其歸納為“明心重道,以道御術(shù)”八個(gè)字。他認(rèn)為,“道”聽起來(lái)很神秘,但其實(shí)就是中西方先賢們?cè)噲D發(fā)現(xiàn)的人文世界的真理真相。若用當(dāng)代的語(yǔ)言來(lái)概括,可以簡(jiǎn)單理解為“宇宙間一切事物的本原和推動(dòng)力”。真理真相是客觀存在的,只是先賢們對(duì)其的表達(dá)方式不同。比如,孔子沒(méi)有發(fā)明儒家思想,只是發(fā)現(xiàn)。古希臘的蘇格拉底等先哲,終其一生都在探究世界的本原。
研讀中西經(jīng)典是“明心”的重要方法。除了通過(guò)《大學(xué)》《論語(yǔ)》《中庸》等儒家經(jīng)典一門深入,還有《道德經(jīng)》《孫子兵法》《西方哲學(xué)史》、學(xué)習(xí)毛澤東思想、習(xí)近平治國(guó)理政思想等課程,博采各家所長(zhǎng),從中西方文明精華中汲取智慧。
為什么要“明心”?茅忠群借用王陽(yáng)明的話來(lái)解答:盡管我們內(nèi)心都有太陽(yáng)(即良知,也就是人文世界的真理真相),但普通人心里都是陰天,太陽(yáng)被烏云擋住了。
因?yàn)槲覀兘?jīng)常被喜怒哀樂(lè)等情緒奴役,被自私、懶惰、偏見等人性的弱點(diǎn)妨礙,向外追求物欲的滿足,而忘記向內(nèi)心去開發(fā)智慧的寶藏。
王陽(yáng)明經(jīng)歷了發(fā)配貴州的顛沛困頓,徹底把內(nèi)心弱點(diǎn)摒除,“漸次地空了,連怕死的一念也沒(méi)有了”。他從此領(lǐng)悟到,“圣人之道,吾性自足,不假外求”——只要把內(nèi)心弱點(diǎn)去除,我們每個(gè)人的心都和圣賢之心一樣,能達(dá)到“自明我心”的境界。
找到內(nèi)心的光明,其實(shí)正是《大學(xué)》開篇所說(shuō)的“明明德”(第一個(gè)“明”是動(dòng)詞)。今年3月,習(xí)近平總書記在看望文藝界、社科界的政協(xié)委員時(shí),提到“用明德引領(lǐng)風(fēng)尚”。這說(shuō)明,中華優(yōu)秀文化倡導(dǎo)的修己安人、家國(guó)情懷等偉大命題永遠(yuǎn)是民族精神的重要支柱,也是實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興和文化繁榮的題中之義。

方太集團(tuán)總部
“所以我們先從《大學(xué)》入門。”茅忠群請(qǐng)方太內(nèi)部講師現(xiàn)身說(shuō)法,系統(tǒng)全面解讀《大學(xué)》要義。隨后,茅忠群還和大家分享了循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)經(jīng)典的四種方法(也是區(qū)分其中精華與糟粕的有效方法):第一層次是字面意義上的理解;第二層次是了解某部經(jīng)典的時(shí)代背景;第三層次是從具體語(yǔ)句體會(huì)先賢在當(dāng)時(shí)的內(nèi)心世界;第四層次最難,要求我們?cè)谌粘I顚?shí)踐中時(shí)刻觀照、反思內(nèi)心的每個(gè)念頭,提升德行,縮小和先賢之心的差距,努力朝向內(nèi)心的光明。
學(xué)明白之后,具體怎么做?
“明心”的功課應(yīng)該貫穿在質(zhì)樸的日常生活中。方太把先賢智慧綜合起來(lái),進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,形成了“五個(gè)一”,適合不同層次的學(xué)習(xí)實(shí)踐。具體包括立一個(gè)志、讀一本經(jīng)、改一個(gè)過(guò)、行一次孝和日行一善。
這些闡述不涉及任何具體的管理學(xué)方法和工具,但往往在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。因?yàn)槠髽I(yè)家的每個(gè)決策背后,都有內(nèi)心自覺(jué)或不自覺(jué)的假設(shè)。只有其發(fā)心是光明的,決策才不致于“跑偏”。中國(guó)人做管理,離不開中華優(yōu)秀文化的啟發(fā)——在學(xué)習(xí)的同時(shí),多問(wèn)自己幾個(gè)“為什么”,才可做到 “不自欺”,以知行合一的作風(fēng),贏得員工、用戶、合作伙伴等各方支持。
比如,近年來(lái)不少企業(yè)家開始重視企業(yè)文化建設(shè)。但茅忠群一針見血地指出:企業(yè)家需要捫心自問(wèn),導(dǎo)入文化是為了利益自己,還是利益員工、客戶和社會(huì)?不少案例已經(jīng)證明:如果企業(yè)家不注重個(gè)人學(xué)習(xí)修煉,直接照搬現(xiàn)成的管理方法,往往不切實(shí)際,甚至出現(xiàn)荒誕可笑的場(chǎng)面,無(wú)法得到各方支持。

方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群
因此,努力“明心重道”,才能“以道御術(shù)”。茅忠群發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)企業(yè)家發(fā)自內(nèi)心認(rèn)同所倡導(dǎo)的企業(yè)文化,并做到知行合一,才能團(tuán)結(jié)員工,通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù),為更多人帶去愛(ài)與幸福,實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。他坦言,在學(xué)習(xí)西式管理的過(guò)程中,方太也曾遇到“水土不服”的問(wèn)題。學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀文化后,他開始明白:西式管理是具體的“術(shù)”(方法、工具),其土壤是西方文化;而中國(guó)企業(yè)必須從中華優(yōu)秀文化中找到自己的“道”,以此完善管理之術(shù)。
“仁義禮智信”是儒家的“五常”(五種最基本的品德),茅忠群卻從中讀出了以道御術(shù)的“中式密碼”。在他看來(lái),“禮”就是制度,排在“仁義”的后面,所以制度必須符合仁義。在企業(yè)管理的具體場(chǎng)景中,“仁”就是要多為員工考慮,“義”就是公平公正。制定企業(yè)管理制度應(yīng)該遵循這兩大原則。
原則看似簡(jiǎn)單,“以道御術(shù)”的具體問(wèn)題卻是五花八門。如何把握企業(yè)文化落地的節(jié)奏,如何妥善管理績(jī)效不佳的員工,如何激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)……在問(wèn)道解惑環(huán)節(jié),茅忠群常被問(wèn)到這些“高頻問(wèn)題”。
比如,方太在2010年成為國(guó)內(nèi)首家推行全員身股制的企業(yè),吸引不少企業(yè)家前來(lái)咨詢。茅忠群總結(jié),全員持股的制度符合仁愛(ài)的原則;但身股不能變?yōu)椤按箦侊垺保唧w的股數(shù)和員工的實(shí)際貢獻(xiàn)與績(jī)效掛鉤,體現(xiàn)了公平公正。
事實(shí)上,每家企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)和發(fā)展階段都不同,這些“以道御術(shù)”的思考題永遠(yuǎn)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案;但通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,企業(yè)家提升了思考和行動(dòng)的高度,也以率先垂范贏得員工的信任和支持,一定能以集體智慧的結(jié)晶解答這些問(wèn)題。茅忠群總結(jié),方太輸出的不是管理模式,因?yàn)槟J竭€停留在“術(shù)”的層面;方太文化管理思想的內(nèi)核在于“明心悟道”,是在“道”的層面帶領(lǐng)大家一起修煉。

方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群
企業(yè)家要明心悟道,才能融會(huì)中西,讓西方管理制度發(fā)揮真正的價(jià)值——這也許將是方太文化管理思想輸出的最大價(jià)值。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。用中華優(yōu)秀文化建設(shè)偉大企業(yè),不僅是茅忠群和方太人的追求,也日益成為更多企業(yè)家的時(shí)代擔(dān)當(dāng)。
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