2019年已近尾聲，空調(diào)市場(chǎng)這一年除了在大促的節(jié)點(diǎn)呈現(xiàn)出零星的爆發(fā)點(diǎn)以外，全年增長(zhǎng)幅度趨于平緩。事實(shí)上，消費(fèi)者在過(guò)去二三十年對(duì)空調(diào)接受度提高的同時(shí)，空調(diào)市場(chǎng)上逐漸飽和的產(chǎn)品類型也降低了消費(fèi)者的期待值。空調(diào)新增需求空間壓縮，市場(chǎng)期待值趨緩，這帶來(lái)的直接影響就是各空調(diào)品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇。誰(shuí)能刺激到消費(fèi)者的神經(jīng)，誰(shuí)就能再次占據(jù)“市場(chǎng)江山”。

為此，不少空調(diào)品牌選擇改變營(yíng)銷策略，試圖用流量曝光、價(jià)格優(yōu)惠的方式吸引消費(fèi)者的注意。但是筆者認(rèn)為，對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，實(shí)打?qū)嵉募夹g(shù)創(chuàng)新才能真正為品牌贏得市場(chǎng)。

空調(diào)屬于家庭生活中的剛需型產(chǎn)品，消費(fèi)者最在意的還是空調(diào)的性能如何。相較于外觀、低價(jià)噱頭來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者更傾向于選擇功能強(qiáng)大、質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品。同時(shí)，當(dāng)前人們消費(fèi)水平提升，消費(fèi)者更加追求生活品質(zhì)，相應(yīng)的，對(duì)家電產(chǎn)品的功能、性能、安全性、智能化程度等要求也越來(lái)越高。這就需要各空調(diào)品牌順應(yīng)消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新產(chǎn)品功能以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。

產(chǎn)品功能創(chuàng)新需要企業(yè)不斷提高技術(shù)水平，空調(diào)的商品屬性也決定了技術(shù)創(chuàng)新是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。縱觀當(dāng)下的空調(diào)市場(chǎng)，產(chǎn)品類型相似，功能大同小異，難免造成市場(chǎng)期待趨緩。所以誰(shuí)能帶來(lái)具有技術(shù)突破、讓人眼前一亮的新功能產(chǎn)品，誰(shuí)就擁有“出圈”的機(jī)會(huì)。

格力正在這樣做。

今年以來(lái)，格力持續(xù)性地推出新風(fēng)空調(diào)、恒暖除霜空調(diào)等讓人耳目一新的產(chǎn)品。該類產(chǎn)品所解決的痛點(diǎn)是非常明顯的，因此受眾群體也是確定的，這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的痛點(diǎn)解決方式非常有效，目前這兩款產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋向好。

以格力最新推出的國(guó)內(nèi)首套恒暖除霜空調(diào)——格力潤(rùn)耀掛機(jī)、格力i耀柜機(jī)為例。這是格力為解決在長(zhǎng)江流域等地區(qū)冬季溫度低濕度大的氣候環(huán)境下，傳統(tǒng)空調(diào)易頻繁結(jié)霜，且化霜時(shí)制熱停機(jī)并從室內(nèi)吸熱，導(dǎo)致室溫驟降而使體感忽冷忽熱不舒適的制熱難題，開(kāi)發(fā)的家用空調(diào)全系列解決方案——冷媒增焓系統(tǒng)和熱氣分流除霜系統(tǒng)，真正做到除霜期間持續(xù)供熱不停機(jī)，提升了消費(fèi)者冬季使用空調(diào)的產(chǎn)品體驗(yàn)，為消費(fèi)者的高品質(zhì)生活保駕護(hù)航。

簡(jiǎn)言之，市場(chǎng)期待趨緩只是一個(gè)表象，真正的問(wèn)題在于當(dāng)前市場(chǎng)缺乏技術(shù)創(chuàng)新。這既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇：誰(shuí)先針對(duì)消費(fèi)者需求帶來(lái)技術(shù)突破性產(chǎn)品，誰(shuí)就能掌握未來(lái)市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。