博西家電： “智能家居”步步為營

來源 《電器》雜志  作者  秦麗

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　　從去年“家居互聯(lián)”(Home Connect)的中國首秀，到今年的最新力作在全球范圍內(nèi)的首發(fā)，每年3月召開的AWE，似乎成為博西家電展示“智能家居”成果的最佳秀場。

　　3月9日，AWE2016開展第一天，上午剛剛在展臺為智拍冰箱揭開神秘面紗的博西家用電器投資(中國)有限公司董事長兼總裁蓋爾克與博西家用電器集團(tuán)大中華區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型部高級總監(jiān)徐成茂，下午就馬不停蹄地召開媒體見面會(huì)，暢談這一年博西家電在“家居互聯(lián)”與數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的成果和發(fā)展之道。

　　縱觀博西家電“智能家居”的發(fā)展路徑，歷經(jīng)7年的研發(fā)才正式問世的“家居互聯(lián)”平臺，顯示出博西家電典型的“德國風(fēng)格”??胸有丘壑、穩(wěn)扎穩(wěn)打。從去年邁出入駐中國市場的第一步，到今年再踏堅(jiān)實(shí)一步??推出第二代創(chuàng)新產(chǎn)品，博西家電的中國“智能家居”之旅除了步步為營，還多了一份“速度與激情”。

　　在談到博西家電“家居互聯(lián)”在中國的發(fā)展?fàn)顩r時(shí)，蓋爾克自豪地指出，1年來，博西家電在不斷開發(fā)、擴(kuò)充“家居互聯(lián)”的產(chǎn)品陣營，致力于為產(chǎn)品附加更多實(shí)用的功能。AWE2016上亮相的西門子智拍冰箱較上一代產(chǎn)品有許多實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。不僅如此，博西家電還在繼續(xù)搭建和完善“家居互聯(lián)”平臺，夯實(shí)“智能家居”的發(fā)展基石?！拔覀円恢痹谥袊季帧揖踊ヂ?lián)’平臺的云生態(tài)圈和數(shù)據(jù)中心，做了許多務(wù)實(shí)的工作.比如我們在京東商城上建立了一個(gè)叫做‘京東小站’的論壇，通過與消費(fèi)者的直接對話，了解他們對智能產(chǎn)品的興趣點(diǎn)、期望值及消費(fèi)痛點(diǎn)，以便我們能夠更有針對性地研發(fā)產(chǎn)品?！鄙w爾克說。

　　同時(shí)，徐成茂用3個(gè)英文關(guān)鍵詞對這個(gè)問題進(jìn)行了總結(jié)和補(bǔ)充。這三個(gè)關(guān)鍵詞是“more products”、“more content”和“more services”。其中，“more products”是指在中國市場推出更多的產(chǎn)品，包括已經(jīng)和正在推向市場的對開門冰箱、洗碗機(jī)和干衣機(jī)等;“more content”是指博西“家居互聯(lián)”為中國消費(fèi)者量身打造的功能越來越多，比如烤箱提供的菜譜中已有超過50道的中式菜肴;“more service”是在產(chǎn)品服務(wù)上多下功夫，例如新增的遠(yuǎn)程診斷功能，可以使客服人員實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷以及幫助消費(fèi)者維護(hù)家電，為消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)。

　　從兩位受訪者的言語中不難看出，博西家電對中國“智能家居”之旅充滿信心。這份信心源自對中國智能家居市場發(fā)展形勢的看好。

　　徐成茂認(rèn)為，在中國市場發(fā)展智能家電已經(jīng)擁有非常好的時(shí)機(jī)?！笆紫龋壳爸袊呀?jīng)擁有全世界最好、最完備的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，除了全世界頂尖的手機(jī)制造水平，完善的支付手段使得現(xiàn)在50%的中國消費(fèi)者可通過智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)購物。其次，博西家電在培育市場、引導(dǎo)市場方面具有優(yōu)勢，可以形成完整的智能化產(chǎn)品線，我相信博西家電在中國引導(dǎo)智能家電潮流方面會(huì)有所建樹。最后，傳感器等智能家電基礎(chǔ)技術(shù)在不斷進(jìn)步，也勢必將促進(jìn)整體智能家電市場的發(fā)展。

　　在這樣的形勢之下，博西家電加快中國“智能家居”的發(fā)展步伐當(dāng)屬必然。在談到未來的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，蓋爾克對《電器》記者表示，博西家電將繼續(xù)加強(qiáng)在“家居互聯(lián)”產(chǎn)品、內(nèi)容及服務(wù)方面的投入，并繼續(xù)從消費(fèi)者角度出發(fā)，不僅強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)互通”，而是把家電最基本的功能和“互聯(lián)互通”的智能特點(diǎn)結(jié)合起來，給消費(fèi)者提供更加實(shí)用的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　蓋爾克預(yù)計(jì)，未來幾年，博西“家居互聯(lián)”產(chǎn)品在其整體產(chǎn)品中占比將不再是一個(gè)平緩上升的曲線，而是會(huì)呈現(xiàn)迅速提升之勢?！白罱K，我們所有產(chǎn)品都會(huì)具有‘家居互聯(lián)’的功能?！?/p>